Para recibir soporte técnico descargue RustDesk
IMPORTANTE
Una vez descargado, lo abres y debes instalarlo (COMO SEÑALA LA IMAGEN ABAJO ) y después entregar el ID a la persona de Soporte o envíale un foto.
(Si no lo instalas NO se podrá dar el soporte)
¿Que es RustDesk?
RustDesk es una aplicación que te permite ver y controlar la pantalla de otra persona desde tu propio dispositivo, como si estuvieras sentado frente a ella.
Es como una videollamada, pero en lugar de ver la cara de alguien, ves la pantalla de su computadora. Además, puedes mover el ratón y escribir en el teclado para arreglar lo que necesites.
¿Para qué sirve?
- Para ayudar a tus familiares y amigos: La razón más común. Puedes solucionar problemas técnicos, configurar un programa o guiar a alguien paso a paso sin moverte de tu casa.
- Para teletrabajar: Accede al computador de tu oficina desde casa para usar programas o archivos que solo están allí.
- Para transferir archivos: Puedes pasar documentos, fotos o cualquier archivo entre tu computadora y la de otra persona de forma rápida y segura.
En resumen, RustDesk es la herramienta perfecta para cualquiera que necesite dar o recibir ayuda técnica de forma remota, con la ventaja de ser gratis, seguro y muy fácil de usar. Es una excelente alternativa a otros programas más conocidos, ideal para quienes valoran la libertad y la privacidad.